Отзывы покупателей

Алексей ()
11:22:24 11-14-2020
Возврат и покупка
Добра вашему дому, приобрёл у Вас в магазине обувь зимние кроссовки на подошве которой состоит из двух слоёв, один слой заходит на другой и получается воздушный карман который (визуально как недоклеен что в процессе носки может привести к зацепам при ходьбе) с зацепом. При моем визите в магазин мне просто вернули деньги, хотя я мог просто взять аналогичный товар. Сотрудником было сказано что мне отказано в дальнейшей продаже мне товара в этом магазине. Уточнять сей факт по подробнее я не стал этого модельного ряда запрет на меня наложили или вообще покупать в этом магазине. Всё понятно свои бизнес, но зачем так жестить по черному? Я у вас покупал не одну ранее пару.
Ответ:
Здравствуйте, Алексей! Очень хорошо, что Вы подняли данный вопрос. Совершенно верно, вы вернули нам зимние ботинки немецкого бренда Grunberg. Вами было принято решение, что подошва бракованная, т.к протектор в ботинках не имеет четкой жесткости. Хотя, на самом деле, данный тип подошвы выполнен из двух слоев, нижний из которых имеет протекторы. Эта система разработана производителем. Суть данной технологии состоит в том, что в зимний период при низких температурах от – 5°С и ниже, обычно используемый полиуретан в подошве твердеет, что приводит к скольжению и падениям в зимний период года. В связи с этим, в подобных моделях обуви на нижней части подошвы использован материал резина, который не твердеет и хорошо фиксирует ногу на скользких поверхностях. И вместе с протекторами делает передвижение более безопасным в зимний период. Вы использовали эту модель на улице вне температурного режима, рекомендованного производителем, на данный момент в ночное время температура опускалась максимум до 0°С, что противоречит технологии использования. Такой тип подошвы (в частности, протекторы и толщина) разработан производителем после проведения множества испытаний. Задача, которая стояла перед конструкторами: повысить устойчивость ходьбы в сильные морозы и увеличить износостойкость. Да, Вам отказали в продаже товара по причине: все подобные модели изготовлены по одной и той же технологии. И в связи, с тем что вы расцениваете рисунок протектора и нижнюю часть подошвы, как брак. Вы всегда можете прийти в наш магазин за обувью, но, к сожалению, мы не сможем удовлетворить ваш запрос по моделям с подобной подошвой.
Марина (Санкт-Петербург)
12:15:16 11-03-2020
Здравствуйте! Почему и в магазине на Удельной, и на сайте представлены только маленькие размеры? На размер 39-40, полнота 12 ничего нет. Мы всегда покупали обувь в вашем магазине, и когда приходили в магазин, был очень хороший выбор и модели сапогов современные, стильные, сейчас все модели в маленьких размерах и в "старческом" варианте. Не знаю, к кому обратиться и сделать заказ, чтобы привезли сапоги и ботинки 39-40 размеров. Это самые ходовые размеры и думаю, если будет выбор больше, то и выручка соответственно.
Ответ:
Здравствуйте, Марина! Спасибо за поднятый вопрос. В сезоне осень-зима 2020/21 коллекции представлены в сокращенном размерном ряде, в большей степени представлены модели с 35 по 37 размер с огромными скидками. Женские модели у нас представлены для разной категории покупателей. Например : Фирма Тофа производит модели в среднем на 9-10 полноту, на не большом широком каблуке или не высокой платформе. Как правило, это бюджетный вариант. Фирма Аскалини: В этом сезоне представлена в очень сокращенном варианте. По большей части это размерный ряд с 41 по 43 размера, как в 11, так и в 12 полноте. Модели представлены как в стиле «спорт-комфорт», что сейчас очень актуально . Есть и классические высокие сапоги в 10-12 полноте. Фирма Balex представлена тоже с 36 по 40 размер в 10-11 полнотах, изготовлены из натуральных материалов. Модели: как классика на каблуке, так и «спорт», все модели тоже с большими скидками. Фирмы Макфаин и Макфлу представлены в сапогах, высота 2/3, на широких устойчивых каблуках высотой в 5 см, в полноте 10-11. из искусственных материалов по очень бюджетной цене. Размеры с 36 по 39. И Важно: у нас маленький магазин, для удобства мы предлагаем тем, кто приезжает к нам в магазин на Удельный проспект 25, посмотреть на сайте модели Ваших размеров, отсканировать на телефон или записать артикулы. Консультант в магазине Вам даст все примерить, так как ассортимент на сайте и в магазине совпадает. Таким образом, вы не будете разочарованы, если не подберете себе обувь
Инна (Одинцово, Московская область)
12:46:17 02-26-2018

Хочу сказать спасибо, сегодня получила туфли, все замечательно подошло, это моя четвертая покупка!!!спасибо девочкам, которые помогают в оформлении заказов. Вся обувь качественная , соответствует параметрам и цвету, который предлагается на сайте, проблем не возникало. Буду заказывать ещё, обувь соответствует моим параметрам и моему вкусу!

Валентина (Усинск)
12:36:49 02-20-2018
Хорошая покупка

Выражаю огромную благодарность коллективу Макси обувь, за оперативную работу, сапоги и полусапоги мне подошли, смотрятся на моей полной ноге очень хорошо. Буду всем рекомендовал делать покупки именно в этом магазине. Еще раз огромное спасибо.

Анастасия (Челябинск)
02:51:27 01-26-2018

Спасибо огромное за сапожки!!! Пришло все один в один,очень довольна своей покупкой! Буду обязательно заказывать ещё! Всем советую!!! Спасибо Максообувь вам большое

Анастасия (Североморск)
23:49:36 01-11-2018
Сапоги Facilita K166Z

Здравствуйте! Хочу в очередной раз выразить благодарность магазину и консультантам. Спасибо вам огромное. Сапоги чудные. Сели идеально. Как всегда, обувь при первой примерки доставляет самые великолепные ощущения.

Лариса Денисова (Москва)
13:49:51 12-27-2017
Огромная благодарность за покупку!

Здравствуйте! Получила посылку очень быстро. Обувь прекрасного качества! Менеджеры очень вежливо и профессионально помогли подобрать размер идеально, за что отдельное спасибо! Впервые за много-много лет приобрела красивую обувь на очень проблемные ноги. Всем, у кого есть похожая проблема, рекомендую присмотреться к обуви именно в этом магазине! Сотрудникам магазина желаю благодарных покупателей и в преддверии наступающего праздника - всех благ!

Инна (Одинцово, Московская область)
12:37:42 12-27-2017
Благодарность

Сегодня получила сапожки, заказывала по интернету первый раз (в магазине очень трудно подобрать!!!размер 37, объем голенища 44см),застегивала всегда в кожаных перчатках, указательные пальцы в мозолях...думала, что таких сапог просто нет! Померила, все подошло, как будто сшиты по моей ноге, очень обрадовалась подарку, пришли быстро, через неделю, спасибо вам большое, буду теперь заказывать у вас!

Лариса (Якутск)
05:16:37 11-26-2017

Хочу выразить огромную благодарность интернет-магазину Макси обувь. Я смогла купить себе в этом магазине отличные зимние сапоги, при том что у меня очень проблемные ноги (огромные параметры). Сапоги пришли очень быстро в течение недели. Действительно, сапоги по заказу сшиты . Застегиваются легко, на ноге как влитые сидят. Спасибо огромное команде максиобувь. Буду обувь заказывать только у вас.

Наталья (Астана)
17:00:37 11-25-2017

Первый раз заказала сапоги по интернету, без примерки на свою пухлую ножку. Супер! Я в полном восторге от всего!!! От самих сапог, от общения с менеджером, от доставки!!! Пришло в Казахстан за 9 дней!!! Всем по пятибальной шкале 10 баллов. Обязательно буду рекомендовать всем знакомым. Спасибо.

Надежда (п.Новоорск. Оренбургская обл.)
16:37:03 11-25-2017
Сапожки получила.

Сегодня получила свои сапожки Askalini W168742. Сапоги очень удобные,высокие, коленочка закрыта,каблучок в меру, сидят идеально. И, главное, наконец-то я могу зимой надеть под сапожки теплые колготки и теплые-теплые носочки, что для меня было вечной проблемой из-за широкой стопы и высоких икр,не могла себе купить высокие сапоги.Спасибо, теперь мои ножки в красивых сапожках зимой не замерзнут.

Оксана (Республика Крым)
18:13:11 11-23-2017
Благодарность

Сегодня пришла посылка с сапожками на проблемные ножки.Все аккуратно запаковано,товар соответствует качеству.Сапоги просто супер. Давно не испытывала таких приятных ощущений: нигде не жмут,не нужно стягивать голенище,чтобы застегнуть сапог.Спасибо консультанту интернет- магазина,помогла определиться с размером.Очень- очень довольна покупкой.Подруги оценили покупку. Приятно,когда твои вещи нравятся не только тебе,но и окружающим.Думаю теперь как минимум на одного покупателя у Вас станет больше.P.s. посылка в Крым дошла всего за 8 дней.

Елена (Мариуполь)
19:52:23 11-18-2017

Спасибо сотрудникам магазина за отличное обслуживание и качественную обувь.Наконец-то покупка сапог перестала быть проблемой.Никаких сложностей с переводом денег и доставкой в Украину не было, сапоги пришли в срок. Буду Вашим постоянным клиентом.Спасибо!

Татьяна (ВОРКУТА)
19:01:55 10-30-2017
Благодарность

Большое спасибо, за удобную и комфортную обувь. Заказ пришел через 10 дней в Воркуту. Сапоги пришлись в самый раз, даже немного свободны в голенище и без резинок хороши. Заказывала 42 размер, не маломерят.

Ольга (Екатеринбург)
11:17:52 10-28-2017
Благодарность

Спасибо большое за обслуживание покупателей. Заказывала обувь на свои проблемные ножки - все пришло во время и аккуратно упаковано. Сейчас всегда буду пользоваться вашим магазином.

Татьяна (Сыктывкар)
19:24:34 10-12-2017
Благодарность

Наконец я их получила! Эти замечательные Ascalini W16874Z - черные замшевые еврозима сапожки! Ну очень хороши! Огромная благодарность консультанту сайта, которая помогла определиться с размером - все подошло. Доставка до Сыктывкара от даты заказа 12 дней. Спасибо Максиобувь, буду следить за новинками. А если доведётся побывать в Питере - обязательно загляну в ваш магазин. С уважением, Сенаторова Татьяна

Лариса Бакушина (Челябинская обл Катав-Ивановский р-н г Катав-Ивановск)
13:44:38 09-09-2017

Как давно я мечтала о длинных сапогах на свою ногу.Наконец-то нашла в вашем магазине.Спасибо большое, сапожки супер.Натуральная кожа и цена не большая.Теперь хочу ботфорты зимние, надеюсь к зиме будут поступления, к моему дню рождения.

Лариса Бакушина (Челябинская обл Катав-Ивановский р-н г Катав-Ивановск)
13:44:32 09-09-2017

Как давно я мечтала о длинных сапогах на свою ногу.Наконец-то нашла в вашем магазине.Спасибо большое, сапожки супер.Натуральная кожа и цена не большая.Теперь хочу ботфорты зимние, надеюсь к зиме будут поступления, к моему дню рождения.

Галина (Медвежьегорск)
13:23:06 09-06-2017

Получила посылку с п/сапожками. Очень благодарна коллективу магазина как за качество товара, так и за качество обслуживания и скорость доставки. Пользуюсь услугами несколько лет и, надеюсь, приобрету здесь обувь еще не раз.

Елена (Новочеркасск)
17:43:04 08-05-2017
Зимние и осенние сапоги Ascalini

Заказывала зимние и осенние сапоги ascalini (W16887Z и W16777) на полную ногу, размер 37. Подошли идеально, заказом довольна, идут размер в размер. Большое спасибо консультанту Елене за уделенное время по выбору сапог. Привлекают скидки, честность и доброе отношение. Буду заказывать еще.